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网站建设中用户及用户需求分析!

发布时间:2021-03-14 发布作者:深圳优美网络

如今是一个网络时代,大家应该会有这样的体会,打开网站之后,丰富多彩,信息量十分的浩大,可以说是信息的海洋,深圳网站建设公司小编在面对自己的用户时,让自己的作品能够在这浩瀚的网络中突出出来,引起人们的注意,这也是我们第一步要说的做好视觉方面的设计。不同的网站,其目标访问群体也不同,我们将企业网站的目标群体归纳为如下几类:


公司网站潜在客户:网站的主要关怀对象就是潜在客户,他们关注的是公司实力,产品展示,业务范围。因此网站的这些功能要在显著位置体现,使访问者在访问网站后能第一时间体现企业的产品信息和产品品牌,查询到这些信息,吸引访问者继续访问网站。另外网站中的交互功能也是潜在客户喜欢使用的功能,可以使访问者利用网站与公司形成互动而捕捉到来自终端消费者的第一手资料。


忠实客户:该类用户是已经认可公司产品或服务的访问者,他们上网站的目的性很直接。他们关心企业最新产品和服务的价格。看看有没有适合自己产品。


内部员工和潜在员工:公司的内部员工,他们关心的内容主要包括:公司动态,用户反馈,销售情况、在线专题讨论等。可以对他们的工作有进一步的指引作用,对企业的文化产生认同感,熏陶企业文化的氛围。而潜在员工主要通过公司网站所反映出来的信息,认识到企业的实力,增加对企业的认同感。通过网站的招聘信息,了解到公司最新的招聘动态,增加公司招聘人才的途径。


普通浏览者:普通浏览者没有特殊的目的,浏览网站主要想了解的信息内容包括:公司信息,产品信息,业务范围等,详尽的信息、较高的信息更新率,较强的欣赏性和趣味性,较多的知识性内容会成为吸引他们再次浏览网站的关键因素。他们在浏览网页时会经历对企业认知,认可的过程


对于潜在的客户和现有客户来说,公司形象宣传和产品品牌服务信息是最重要的,但是互动性也是个有益的补充。从实用性上面考虑,不仅要包括详尽资料介绍,加大多方面的信息量,更要包括以下方面的内容:方便快捷的信息和产品搜索功能,使他们能够第一时间找到需要的信息。针对内部工作人员,网站应该具有灵活的后台信息维护机制,分布式的栏目模块管理。


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